Heb je moeite om met agressieve of emotionele mensen om te gaan? Wil je je vaardigheden in het voeren van empathische gesprekken verbeteren? Vind je het moeilijk om je grenzen aan te geven en ‘nee’ te zeggen? Wil je leren hoe je een positieve en ondersteunende werkomgeving kunt creëren?
Zorgverleners worden regelmatig geconfronteerd met grote emoties. Dit kan een grote impact hebben op de zorgverlening en op de zorgverlener. In deze opleiding leer je veilig en effectief om te gaan met emoties.
In deze lezing leer je :
- Je eigen emoties herkennen, begrijpen en reguleren
- Verdriet, angst en boosheid van anderen herkennen en hanteren
- Helder en empathisch communiceren op emotionele momenten
- De emoties achter moeilijk gedrag begrijpen en je eigen grenzen aangeven
- Omgaan met boze patiënten en agressie
Deze lezing is voor jou als :
- Je merkt dat emoties een grote rol spelen in je werk, maar je niet altijd weet hoe je ermee om moet gaan.
- Je moeite hebt om je grenzen aan te geven
- Je je wilt ontwikkelen tot een zorgprofessional die met hart en hoofd werkt
Deze lezing is geschikt voor alle zorgprofessionals, ongeacht hun functie of ervaringsniveau.
Contacteer ons nu en leer zorg dragen voor je eigen emoties en die van anderen !
Als je de vaardigheden ook wilt inoefenen, dan kan je deze lezing best combineren met een training.