Voel je je onzeker om slecht nieuws te brengen? Heb je de neiging om slecht nieuws te verbloemen? Vind je het moeilijk om empathie te tonen in moeilijke gesprekken?
In deze opleiding leer je op een empathische manier slecht nieuws te brengen. Als zorgverlener moet je soms slecht nieuws brengen aan patiënten of hun familieleden. Dit kan een moeilijke taak zijn, zowel voor de zorgverlener als voor de ontvanger van het nieuws.
In deze training leer je:
- Hoe je een gesprek met slecht nieuws voorbereidt.
- Hoe je het gesprek op een gepaste manier start.
- Hoe je het slechte nieuws op een duidelijke en beknopte manier brengt.
- Hoe je omgaat met de emoties van de ontvanger.
- Hoe je het gesprek op een goede manier afrondt.
- Om te gaan met verschillende soorten reacties op slecht nieuws.
Deze training is voor jou als:
- Je regelmatig slecht nieuws moet brengen aan patiënten en hun families.
- Je je vaardigheden in gespreksvoering met patiënten en hun families wilt verbeteren.
- Je meer wilt leren over hoe je op een professionele en empathische manier slecht nieuws kunt brengen.
- Je meer zelfvertrouwen wilt krijgen in het voeren van moeilijke gesprekken.
De training is beschikbaar in verschillende formaten:
- Hele dag
- Halve dag
- Avond
Je oefent met eigen materiaal, zodat je op de werkvloer meteen aan de slag kan met de geleerde vaardigheden.
Deze training is geschikt voor alle zorgprofessionals, ongeacht hun functie of ervaringsniveau.
Voor groepen van meer dan 16 personen is er een interactieve presentatie mogelijk. Meer info over spreekbeurten vind je hier.
Contacteer ons nu en leer slecht nieuws zorgzaam te brengen !