Waarom slecht nieuws brengen moeilijk is

Slecht nieuws brengen hoort bij het werk van een arts.
Maar het botst vaak met wat je wil doen.

Je wil helpen.
Je wil iets veranderen.
En dan moet je zeggen dat dat niet kan.

Dat geeft spanning, nog vóór je iets gezegd hebt.

In de praktijk leidt dat er vaak toe dat je:
• het gesprek uitstelt
• het zachter formuleert dan klopt
• eerst veel uitlegt voor je tot de kern komt

Niet uit onkunde, maar omdat het moeilijk is om het rechtstreeks te zeggen.

Wat er gebeurt in het gesprek

Daardoor komt het slechte nieuws vaak later en minder helder.

Voor de patiënt is dat verwarrend:
er is al veel gezegd, maar de essentie blijft onduidelijk.

Wanneer het nieuws uiteindelijk komt,
is de aandacht meestal niet meer bij de uitleg,
maar bij wat het betekent.

Wat maakt het zwaar

Je hebt tegelijk twee dingen vast te houden:
• zelf zeggen wat moeilijk is
• omgaan met wat dat bij de patiënt oproept

Dat vraagt veel, zeker als je zelf ook geraakt wordt.

Wat helpt in de praktijk

Niet meer uitleg geven, maar duidelijker zijn in het begin.

Wat helpt:
• het slechte nieuws sneller benoemen
• het beknopt houden
• de neiging tot uitleg even uitstellen
• ruimte laten voor wat er ontstaat

Dat maakt het niet gemakkelijk.
Maar wel vaak helderder en minder stroef.

Wat je nodig hebt

Geen perfecte zinnen.

Wel vaardigheden zoals:
• hoe je slecht nieuws kort en duidelijk brengt
• hoe je het moment zelf verdraagt
• hoe je niet meteen begint te verklaren
• hoe je het gesprek laat verdergaan vanuit wat er gebeurt

Dat leer je door te oefenen, niet door theorie.

Wil je hier beter in worden ?

Je oefent met je eigen casussen, zodat het onmiddellijk herkenbaar en toepasbaar is in je dagelijkse praktijk.

Ik ben zelf arts en vertrek vanuit de realiteit van consultaties, niet vanuit theorie.

Neem contact op en ontdek wat er mogelijk is.