22.katelijne.baetens.admin

  • Omgaan met agressieve patiënten

    Ik help artsen die vastlopen met boze, eisende of niet-meewerkende patiënten om hun consulten weer onder controle te krijgen — zodat ze minder tijd verliezen en minder frustratie ervaren. Zonder eindeloze discussies. Zonder energieverlies. Patiënten die boos worden, aandringen of niet luisteren.Elke arts krijgt ermee te maken.En meestal voel je het al gebeuren:het gesprek ontspoort,…

  • Improvisatie-theater in het medisch curriculum: een waardevolle aanvulling

    Een workshop geven over het gebruik van improvisatie-oefeningen in de opleiding tot ouderenarts. De workshop ging door in Utrecht op de opleidingsdag van SOON (Samenwerkende Opleidingen tot Ouderengeneeskunde Nederland). De deelnemers ervaarden improvisatie-oefeningen en kregen tips over hoe je die kan gebruiken in een medisch curriculum. We hadden het over samenwerking, flexibiliteit, durven deelnemen, omgaan…

  • Patiënten motiveren zonder strijd of frustratie

    Ben je het beu dat patiënten je advies niet volgen, hun medicatie vergeten of blijven terugkomen zonder iets te veranderen? Je doet je werk goed. Maar toch gebeurt er weinig. Dat vreet energie. In deze opleiding leer je hoe je patiënten wél in beweging krijgt — zonder duwen, overtuigen of eindeloos uitleggen. Veel zorgverleners botsen…

  • Nieuw logo

    Trots toon ik jullie de nieuwe naam en het nieuwe logo van mijn bedrijf “Communiceren in de zorg”. Met dit bedrijf wil ik goede communicatie in de zorgsector faciliteren, door opleidingen en lezingen te geven voor al wie in de zorgsector werkt.  Het logo is een visuele weergave van mijn missie: de gezondheid van patiënten…