Ervaar je moeilijkheden om contact te maken met bepaalde patiënten ?  Ervaar je soms frustratie of onmacht in de communicatie met deze patiënten? Patiënten met een psychische aandoening hebben vaker last van lichamelijke aandoeningen. De groep mensen met klachten van depressie, verslaving, dementie, agressie of psychose is sterk vertegenwoordigd in de hele zorgsector. Effectief communiceren…

Ben je opleider of leidinggevende en wil je de communicatievaardigheden van anderen verbeteren ? Bereikt je feedback niet altijd het gewenste effect ? Zoek je inspiratie voor je eigen communicatie-opleidingen ? Communiceren in de zorg is uitdagend en gevoelig, voor alle partijen. Het vraagt levenslang leren. In deze training gaan we aan de slag met…

Loop je wel eens vast in miscommunicatie ? Wil je meer plezier beleven in de samenwerking met je collega’s en je patiënten ? In deze opleiding leer je om beter samen te werken, door middel van korte oefeningen uit het improvisatie-theater. Goede samenwerking is essentiëel voor de kwaliteit van de zorg en voor een gezond…

Ervaren je patiënten stress tijdens technische handelingen ? Vind je het moeilijk om met angstige of pijnlijke patiënten om te gaan? Veel medisch-technische handelingen zijn onaangenaam voor de patiënt. Denk bijvoorbeeld aan bloedname, sondage, infiltratie, hechting, transfert… Voor en tijdens de handeling ervaren patiënten angst, ongemak en pijn. Goede communicatie verhoogt het comfort van de…

Heb je het gevoel dat je patiënten met SOLK niet kan helpen? Hebben je patiënten met SOLK te hoge verwachtingen van jou ? Kosten je SOLK-patiënten je te veel tijd ? In deze opleiding leer je goed omgaan met patiënten met SOLK. Dat zijn klachten die geen duidelijke medische oorzaak hebben. Deze klachten kunnen een…

Vind je het moeilijk om een gesprek over het levenseinde te starten met patiënten? Weet je niet hoe je moet reageren als patiënten over hun dood praten? In deze opleiding leer je professioneel communiceren over het levenseinde. Communicatie over het levenseinde is een complex en emotioneel onderwerp. Het is belangrijk om op een open, eerlijke…

Voel je je onzeker om slecht nieuws te brengen? Heb je de neiging om slecht nieuws te verbloemen? Vind je het moeilijk om empathie te tonen in moeilijke gesprekken? In deze opleiding leer je op een empathische manier slecht nieuws te brengen. Als zorgverlener moet je soms slecht nieuws brengen aan patiënten of hun familieleden.…